仓储物流外包流程

一. 仓储租赁、管理
1. 选择较优的物流供应商。提供几家物流公司，从服务质量、成本、时效等方面进行对比分析。
2. 确定好合适的物流供应商之后，具体跟进落实相关流程与交接。

二. 仓储设备（物流方免费提供）

三. 仓储管理系统
1. 物流公司有专门的EPR系统免费提供使用。
2. 用我司的系统对接到仓储系统，实时数据同步。

四. 包装材料
1. 我司提供包材，原包装与防损包装材料。
2. 我司提供原包装，物流提供其他包装材料。

五. 服务流程
1. 信息流流程：
商城产生订单——提交订单到物流公司仓储系统——物流方客服订单调度仓储——订单跟踪到消费者
2. 货物流流程：
我司发货至物流仓——物流方进行库内作业——转移给配送商配送——到达消费者
3. 资金流流程：
配送商提交——物流方——我方财务

六. 入库前准备流程
1.物流方提供物流宝操作软件并进行软件使用培训。
2.进行商品基础信息的添加。
3.信息未进行添加，涉及到后续流程无法进行，则需延长入库、始发货时间。
4.授权一名对接人员进行双方信息的确认，并发出告知函，告知所授权人员的姓名、邮箱、联系方式，物流方所有信息确认都以此授权人的命令为准，授权人员进行变更时，提前发出告知函。
5.入库需提前2-5天进行入库预约，如未进行入库预约，当日预约未满，则按顺序进行排队等待环节。
6.入库前，通过物流宝软件/对接系统提交入库单。并将送货方信息，包含送货方姓名、联系方式、车牌号进行反馈。

七. 入库收货流程
1、仓库收货时间。
2、到货外箱上注明箱内商品名称及箱号。
3、需告知送货人员携带送货明细单及签收单，以便现场做大件数量清点。
4、如需物流方进行卸货安排需提前一个工作日进行告知，物流方则按照实际到货数量计算卸货费用。
5、我司需提前告知收货时遇到货物破、异常的处理方法。

八. 入库清点
1. 到货商品如未提供商品明细，物流方安排进行盲点，总数量则以实际清点数据为准。
2. 进行商品清点时，发现商品存在包装破损、日期过期则归类为次品。
3. 涉及到清点数量差异，物流方进行数量复核并提供差异情况（短少商品的信息、所在箱号、重量），信息反馈后，我方需在1个工作日内告知物流方处理建议。
4. 清点完毕后的数据，必须经过双方签字或邮件确认，才可进行入库。我方未进行确认，则不可进行入库操作。

九. 订单处理
1. 订单合并
（1）订单为同一时间内提交至物流方系统的订单，可进行订单合并。
（2）如果订单合并后，通知其中一张进行取消，则需自行重新进行订单的提交。
2. 订单调度
可根据消费者的要求选择现有承运商，也可安排客服进行人工审核选择合适的承运商。

十. B2C出货
1. 我方提交订单给物流公司客服人员。
2. 物流根据订单地址调度安排。
3. 仓库生成分拣批次——打印单据、分拣、复核、包装、称重。
4. 物流方安排出库操作，并和我方交接确认。

十一. 物流系统状态

十二. B2C配送
1. 配送方式若为快递等，则可托管给物流方，报价确认后，我方只与物流方对接和管控。
2. 若选择配送为零售B2C城配，则由我方管控。也可让物流方做管控。

十三. 订单信息修改

十四. 订单跟踪

十五. 退货流程

十六. 投诉理赔流程

十七. 账务结算

十九. 物流考核KPI

快达海外仓
海外仓，货物从本国出口通过海运、货运、空运的形式储存到目的国的仓库，卖家对海外的仓库下达指令完成订单履行。目前许多平台都有海外仓项目，例如亚马逊FBA、Wish Express海外仓项目等。卖家也可以根据自己的情况需求，选择要不要做海外仓。 快达海外仓的优势：
1、时间缩短、效率提升
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4、让大量的小规模订单达成，提高成交量
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7、把传统贸易模式升级为海外仓贸易，缩短贸易流程，降低贸易风险

快达专业为电商提供仓储托管、B2B-B2C仓储代管、包装发货等服务，目前为服装、化妆品、3c产品、食品、洗护类、玩具、家居用品、快消品、日用品等众多品类提供仓储服务。专注中小型，成长型电商仓库提供个性化仓储定制及输出服务，仓储外包、仓储承包、仓储合作等服务。我们拥有优良的仓储条件、全程的监控、自有的WMS系统；拥有全面的仓储团队，以严谨的管理模式，结合自研的系统设备，致力于重构电商仓储模式，一家可以跟您走的仓库。